Faux compte Instagram à votre nom : le faire supprimer
Pour faire supprimer un faux compte Instagram à votre nom, faites d’abord des captures du profil, puis signalez-le à Instagram depuis son profil, comme un compte qui se fait passer pour vous. S’il persiste ou trompe vos proches, signalez-le à Pharos et portez plainte. Ce guide est propre à Instagram ; pour les autres réseaux, les sites et les annonces, voir le guide usurpation d’identité en ligne.
Mis à jour le . Information générale, pas un conseil juridique.
1. Gardez les preuves avant de signaler
Un compte supprimé emporte ses publications et ses messages. Faites les captures avant tout signalement :
- l’adresse du profil et son nom d’utilisateur ;
- les photos reprises, et si possible leur source d’origine : votre propre profil, avec une date antérieure ;
- la date de création du compte, si elle est visible ;
- les messages que le faux compte a envoyés à vos proches : demandez-leur leurs propres captures.
Si le faux compte est privé, seule une personne qui le suit peut le capturer : demandez à un proche, en veillant à ce que la date et l’heure soient visibles.
2. Usurpation ou parodie ?
La question utile est simple : le compte prétend-il être vous, ou se contente-t-il de reprendre votre nom ? Un compte parodique clairement présenté comme tel n’est pas une usurpation d’identité. Vous pouvez quand même le signaler à Instagram au titre de ses propres règles, mais les démarches pénales (Pharos, plainte) ne sont alors pas adaptées.
Si le compte publie aussi votre adresse, votre téléphone ou d’autres informations qui permettent de vous trouver, lisez également notre guide sur les coordonnées publiées en ligne.
3. Signalez le compte à Instagram
- Le signalement depuis le profilDepuis le profil du faux compte, signalez-le comme un compte qui se fait passer pour vous. C’est le canal le plus rapide. Instagram peut vous demander une pièce d’identité pour vérifier que vous êtes bien la personne usurpée.
- Le signalement de contenu illégalLe règlement européen sur les services numériques (DSA) oblige les plateformes à proposer un signalement de contenu illégal (article 16). En doublon du premier, il oblige la plateforme à traiter votre signalement, à vous informer de sa décision et des voies de recours, et à vous ouvrir un recours interne gratuit en cas de refus. Conservez l’accusé de réception et la décision.
En pratique, un signalement d’usurpation accompagné d’une pièce d’identité est en général traité en 24 à 72 heures.
4. Prévenez vos proches et sécurisez vos comptes
Envoyez à vos proches un message court, par exemple :
Bonjour, un compte au nom de [votre nom] ([adresse ou pseudo du compte]) n’est pas le mien. Ne répondez pas à ses messages, n’envoyez ni argent ni information, et signalez-le depuis son profil, au motif qu’il se fait passer pour quelqu’un d’autre. Merci.
Ne contactez pas l’usurpateur. Vérifiez vos propres comptes (mot de passe, double authentification) : un faux profil accompagne parfois un piratage. Si un proche a versé de l’argent au faux compte, c’est à lui de déposer plainte.
5. Pharos et la plainte
L’usurpation de l’identité d’une personne en vue de troubler sa tranquillité ou de porter atteinte à son honneur est réprimée par l’article 226-4-1 du Code pénal (1 an d’emprisonnement et 15 000 € d’amende, 2 ans et 30 000 € si l’auteur est le conjoint, le concubin ou le partenaire de PACS de la victime). Des faits de ce type sont donc susceptibles de relever de ce texte.
- Pharos (internet-signalement.gouv.fr), où policiers et gendarmes reçoivent les signalements de contenus publics illicites. Indiquez l’adresse du compte, la date et la liste des proches contactés. Un signalement n’est pas une plainte.
- La plainte se dépose au commissariat ou à la gendarmerie, ou par lettre recommandée avec avis de réception au procureur de la République. Elle est indispensable si des proches ont été trompés ou si le compte persiste. Le délai pour agir est de 6 ans.
6. Si le faux compte ressort sur votre nom dans Google
Un faux profil qui apparaît quand on tape votre nom peut faire l’objet d’une demande de déréférencement auprès de Google, puis de Bing et de Qwant. Si le moteur accepte, le résultat n’apparaît plus dans les recherches faites sur votre nom. Voir notre guide sur le déréférencement.
Si Instagram ne supprime pas le compte
- Faites le recours interne contre la décision, puis un nouveau signalement avec la preuve de votre identité réelle : profil authentique, photos originales datées.
- Point de Contact, signaleur de confiance désigné par l’Arcom, accepte les signalements de particuliers ; ses signalements sont traités en priorité.
- L’Arcom ne retire rien elle-même : elle reçoit les plaintes visant les plateformes et les transmet, pour Instagram, au régulateur irlandais.
- Si une plainte simple est classée sans suite ou reste sans réponse pendant trois mois, une plainte avec constitution de partie civile devant le juge d’instruction est possible ; l’assistance d’un avocat est recommandée.
Ce que Desexpo fait à votre place
Sous votre mandat, Desexpo fait ces démarches à votre place, sans que vous ayez à remplir les formulaires.
- Constat horodaté du faux profil s’il est public, avant tout signalement, empreintes conservées ; pour un compte privé, nous partons des captures que vous ou vos proches fournissez.
- Signalements déposés par nous, en votre nom, sur les formulaires d’Instagram ; si Instagram exige votre pièce d’identité, nous vous indiquons comment la lui transmettre directement.
- Signalement à Pharos et demandes de déréférencement aux moteurs.
- Relances aux échéances, et dossier de preuves, avec un dossier préparatoire de plainte qui vous est remis.
La décision de supprimer le compte appartient à Instagram : nous ne la garantissons pas. Nous ne déposons pas plainte à votre place.